Belangrijk is om in te schatten of de schoenen daadwerkelijk aan reparatie toe zijn! Een gat in één of beide zolen spreekt natuurlijk voor zich. In andere gevallen kan het soms lastig zijn om te zien of schoenen aan reparatie toe zijn. Een duidelijke indicatie van versleten zolen kan zijn: de stiknaad waarmee de zolen aan het bovenmateriaal zijn verbonden is doorgesleten. In de meeste gevallen zie je geen ‘steken’ meer, maar ‘puntjes’. Aangezien de stiknaad in bijna ieder geval op de helft van de zooldikte ligt geeft dit aan dat de zolen versleten zijn. Als in dit geval doorgelopen wordt zal de zool uiteindelijk loskomen van de schoen.
Het gedeelte wat tegen de hak aan ligt; ‘het geleng’ wordt niet belopen. Door het verschil van dikte op deze plaats, aan de zijkant, te vergelijken met het voorgedeelte van de zool, de zijkanten en de neus van de zool, kan opgemaakt worden of de zool versleten is. Bijna alle schoenen van Santoni en Mantellassi hebben een opbouw met een ‘rand’ en in sommige gevallen ook een zogenaamde ‘tussenzool’. Voor de levensduur van de schoenen is het van belang dat deze rand en een eventueel aanwezige tussenzool intact blijven. Vandaar dat de zool vervangen dient te worden als deze voor de helft versleten is.
Hakken slijten bij een normaal slijtpatroon altijd aan de buitenzijde. Dit komt doordat dit het eerste gedeelte is waar de schoen de grond raakt bij een stap. Indien de hak tot ongeveer driekwart versleten is, is deze aan reparatie toe.
In principe voorziet The Royal Treatment in totaalreparaties met volledige ‘leren’ onderwerken.
De toevoeging kan hier zijn dat bijvoorbeeld het vastzetten van losse stiknaden aan het bovenmateriaal, het vernieuwen van de hielvoeringen (binnenzijde van de hiel), het intensief reinigen van het bovenmateriaal, het vervangen van de (onderste) binnenzolen.
The Royal Treatment vergt ongeveer vier weken.