BRAUN heeft ook gewoon een winkel in o.a. Hamburg.
Dat de webshop voor FB stukje erbij is ipv primair verdienmodel ben ik niet met je eens. Ik denk dat je zal schrikken als je de omzetverhouding zou weten. Zo goed als zijn hele collectie is volgens mij op de webshop te vinden. Als hij op zijn blog post dat er een nieuwe lading kleding binnen gekomen is staat het in no time op zijn webstore dus het stukje erbij laat maar weg.
Hoe zou de verdeling zijn. Ik heb t idee dat hij meer online verdiend dan winkel? En dat er ook veel naar t buitenland gaat wat een stuk duurder is als er veel retour moet.
Verzendkosten zijn ook hoger als je vanuit het buitenland besteld:
Shipping ChargesBenelux: 10 Euro
Europe: 20 Euro
North America: 35 Euro
Rest of World: 35 Euro
Porto komen voor rekening voor de klant bij hem dus dat zijn geen kosten.
Dat. Die staat de doosjes (bij wijze van) zelf in te pakken in tegenstelling tot een groot fulfillment bedrijf. Frans kun je bellen en om zijn mening vragen. Moet je Mr. Porter eens proberen aan de lijn te krijgen, die werkt daar niet eens.
En waarom een vergoeding, gewoon omdat het geld kost. Verzenden heen en terug kost geld, checken of het product nog netjes is, etc. Normaal gaat dat uit de marge. Bij de sale wordt dat al een heel stuk krapper. Voor niets gaat de zon op.
@GuyS: Eens wat betreft olie-op-het-vuur. Jammer dat de wetgever zo weinig rekening houdt met de verkopende partij en alleen met de consument.
Ik vind dat zoiets bij de customer care hoort en ja soms steek je moeite in iets en levert het uiteindelijk niets op daarvoor ben je toch ondernemer geworden of ben ik nu gek?
Moet wel zeggen dat ik over sommige producten niet tevreden was en dit heeft hij goed proberen op te lossen.
