Ik kan de customer service drama beamen. Daar moeten ze echt wat aan doen !
Ik heb een probleem dat ze de manchetten een centimeter te kort hebben gemaakt en dat vind ik er niet uit zien bij mijn lange armen. De lengte van de mouwen zijn wel correct.
Ik heb duidelijk aangegeven dat ze de manchet maten van het sample shirt moesten overnemen maar dat hebben ze dus niet gedaan. Kreeg ik een verhaal dat het er niet duidelijk stond:
Use the same measurements of the sample shirt I sent !
SOFT unfused
- one button barrel rounded
In ieder geval heb ik nu eindelijk het volgende afgesproken:
1. Ik stuur de hemden terug en gebruik hun prepay shipping service (a 20 USD).
2. Ze fixen de hemden.
3. Ik bestel nog een paar hemden erbij en ze sturen alles terug en de shipping India > NL betaalt Luxire.
Dan scheelt het me in ieder geval de shipping terug en ik wilde toch nog wat extra shirts bestellen.
Ik heb ook een pantalon besteld en daar ben ik wel heel erg tevreden over. De maten zijn echt spot on en het is gewoon netjes in elkaar gezet.
Ik zal vanavond wat foto's schieten van de shirts + pantalon.