
Vandaag heb ik mijn schoenen teruggekregen van Schoenmakerij Stultiens in Weert. Voor €85 zijn embouts (steeltips) geplaatst, maar het afwerkingsniveau is slordig en absoluut niet wat je mag verwachten van een schoenmaker die op zijn website spreekt over 30 jaar ervaring.
Op mijn klacht dat het werk slecht is uitgevoerd, kreeg ik enkel te horen: “we hebben ons best gedaan en het spijt me dat u er zo over denkt.”
Normaal breng ik mijn schoenen naar een schoenmaker op het Olympiaplein in Amsterdam. Dit keer had ik daar geen tijd voor, en dat bleek helaas een verkeerde keuze.