Overigens wacht mijn vriendin nu al drieëneenhalve week op die champagnekleurige. Is gisteren een beetje boos geworden op de callcentermedewerker.
1 - Zij werd gebeld, enkele weken geleden. Medewerker KPN:we hebben een mooie aanbieding voor u...
2 - Medewerker KPN: Wordt in principe morgen geleverd.
3 - Gesprek is net afgelopen en ze krijgt een sms'je dat 'ie vertraagd is met minimaal twee weken
4 - Zij belt gisteren dus en wordt een keer of vier doorverbonden
5 - Medewerker KPN: Ja maar mevrouw, ú wilt toch een gouden I-phone, dan moet u maar geduld hebben.
Beetje omgekeerde wereld natuurlijk, zíj gaan actief iets verkopen en slijmen je een nieuw contract aan en kunnen vervolgens niet leveren. Als het er dan bijna vier weken later nog niet is moet je niet nog eens een arrogante houding aannemen maar gewoon toegeven dat je het verkeerd doet.
