Stijlvol handelen

[Huey]

Volgens mij is het niet zo moeilijk voor een (goede) verkoper om in te schatten hoeveel 'ruimte' een klant wil hebben. Een vriendelijke begroeting bij binnenkomst is meestal wel voldoende. Als ik op de vraag 'kan ik u helpen' aangeef dat ik eerst even wil rondkijken, dan stel ik het zeer op prijs indien men mij ook laat 'rondijken'.

Ik weet niet of je zelf ooit in een verkoopfunctie werkzaam bent geweest. Maar het is echt pittig om mensen te laten merken dat je voor ze klaar staat en toch voldoende ruimte te geven.

[Bart]

Nee Huey, ik ben nooit in een verkoopfunctie werkzaam geweest. Het kan inderdaad best lastig zijn om e.e.a. in te schatten, aan de andere kant mag ik verwachten dat de verkopers in 'high-end zaken' over voldoende vakkennis en mensenkennis beschikken om een juiste afweging te kunnen maken.

[cypripedium]

Nee Huey, ik ben nooit in een verkoopfunctie werkzaam geweest. Het kan inderdaad best lastig zijn om e.e.a. in te schatten, aan de andere kant mag ik verwachten dat de verkopers in 'high-end zaken' over voldoende vakkennis en mensenkennis beschikken om een juiste afweging te kunnen maken.

mee eens, en toch blijft het lastig. Er zijn zat mensen die nee zeggen als ze ja bedoelen. Je kunt niet iedere klant bij het binnenlopen doorhebben, toch?

[Bart]

Helemaal mee eens cypripedium! Maar soms heb ik het idee dat er bij het 'aanname beleid' van nieuwe medewerkers alleen wordt gekeken naar de kosten en niet naar de opbrengsten (om mij maar eens netjes en genuanceerd uit te drukken   )

[Huey]

Helemaal mee eens cypripedium! Maar soms heb ik het idee dat er bij het 'aanname beleid' van nieuwe medewerkers alleen wordt gekeken naar de kosten en niet naar de opbrengsten (om mij maar eens netjes en genuanceerd uit te drukken   )

Goede verkopers bij ons verdienen echt vér boven het gemiddelde. Maar ook dat zijn maar mensen. Soms klikt het gewoon niet met een klant. Dat kan gebeuren, of je leest signalen verkeerd. Het blijft mensenwerk. Aan de andere kant is dat voor mij juist een van de meeste aantrekkelijke kanten van het werk.

[Sergio]

Verkopen blijft een schitterend vak, maar wel een echt vak.

[cypripedium]

Helemaal mee eens cypripedium! Maar soms heb ik het idee dat er bij het 'aanname beleid' van nieuwe medewerkers alleen wordt gekeken naar de kosten en niet naar de opbrengsten (om mij maar eens netjes en genuanceerd uit te drukken   )

Helaas moet ik dit uit ervaring 100% bevestigen.
Het probleem is dat een medewerker die het goed doet in functie vooruit gaat, en dus op de klantenvloer wordt weggehaald  

[Huey]

Verkopen blijft een schitterend vak, maar wel een echt vak.

Zeker weten, het leuke aan mijn vak vind ik dat je af en toe tussen de 2 en 3 uur zit met een klant en dus echt een beetje een band kan ontwikkelen in die tijd. Heel anders dan als je bij de C&A zou werken.

[toni sarto]

Verkopen blijft een schitterend vak, maar wel een echt vak.

AMEN !

Spijtig dat het zo weinig geapprecieerd wordt...
(alsook vakwerk over 't algemeen hoor, niet alleen in de kledingsector)

Gr.

T.  

[Bart]

Nee hoor Toni; een stijlvolle klant zal een stijlvolle verkoper altijd weten te waarderen  

[Bond, James Bond]

een een stijlvolle verkoper zal ook een stijlvolle klant waarderen.

wellicht zal het niet zo stijlvol gevonden worden maar ook een verkoper zal zich soms moeten losbreken van een klant als hij geen verkoop kan bespeuren (ook niet in de toekomst)  er zijn soms ook gewoon leuteraars
die je eindeloos aan de praat houden terwijl je andere klanten in de winkel hebt die ook aandacht vragen en wellicht wel kopen en daar gaat het de winkelier natuurlijk om.

Overigens,  een stijlvolle klant bedankt voor het gesprek en zegt gedag,
dat is ook een teken van respect naar de verkoper toe.